Chính Sách Bảo Mật tx66

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, tx66 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, và địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi cần thiết cho các giao dịch lớn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian chơi, trò chơi ưa thích, và các hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, và cookie nhận dạng phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp — mọi giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI-DSS.

tx66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và an toàn.
• Thực hiện xác minh độ tuổi (21+) và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (với sự đồng ý của bạn).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm — nhận diện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc.

tx66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi cá nhân hóa — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

tx66 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (ẩn danh) được chia sẻ với Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để duy trì phiên chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật với tx66.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin cho mục đích cụ thể được ủy quyền.

tx66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tx66 đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest và đánh giá lỗ hổng được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán.

tx66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng trang web.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của tx66.

tx66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc giao dịch cuối cùng.
• Lịch sử đặt cược: Lưu trữ 2 năm cho mục đích phân tích và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ 90 ngày rồi tự động xóa.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, dữ liệu phi tài chính sẽ được ẩn danh hóa.

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu với chất lượng cao nhất, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, tx66 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Tất cả các bên nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Các biện pháp bảo vệ bổ sung được áp dụng khi chuyển dữ liệu đến các khu vực có quy định bảo mật ít nghiêm ngặt hơn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại tx66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tx66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên consent bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

tx66 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ tx66 có thể liên hệ [email protected] để được xử lý ngay lập tức.

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu, tx66 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian sớm nhất có thể nhờ hệ thống giám sát 24/7.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, nếu vi phạm có nguy cơ gây hại cho quyền và lợi ích của họ.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Hướng dẫn người dùng các bước cụ thể để bảo vệ bản thân sau sự cố (đổi mật khẩu, bật 2FA, v.v.).

tx66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tx66.im trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng có tài khoản đang hoạt động sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký.
• Phiên bản chính sách cũ sẽ được lưu trữ và có thể được yêu cầu cung cấp khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tx66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách tx66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Múi giờ làm việc: ICT (UTC+7) — từ 08:00 đến 22:00 hàng ngày.

Để xử lý yêu cầu nhanh chóng và chính xác, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ ràng yêu cầu và bất kỳ thông tin bổ sung nào có liên quan.